赵何娟：前两年交流时，你预测2020年是AI产品化的一年，或者说AI产品化的元年，今年猎豹和猎户机器人，包括我们现在看到的小豹机器人，一万多台的出货量达到你的预期了吗？能够承载得了你之前说今年是AI产品化的一年这个预测吗？猎户星空官网

 

       傅盛：坦率来讲，首先我们今年出货量肯定比去年增加了，在上半年比我的预期还有点距离，但到下半年Q3、Q4都已经开始明显环比增长了。我们通过这几年的技术打磨，整个产品现在已经实现了模块化。你们看到我这个机器人，它实际上是和我们大的机器人在一个平台，比如说现在产品化，我们已经实现了，像我们出一款餐厅服务机器人大概只需要4、5个月就能实现量产。猎户星空官网

 

       赵何娟：你觉得你原来的预期是多少？猎户星空官网

 

       傅盛：每次预期都是会有一个梦想值的。今年可以讲明年整年的，不光是猎户星空，是整个服务机器人行业，应该会有很大的一批（企业）发展。我刚刚举了几个行业的例子，像餐厅、酒店，接受度都非常高。猎户星空官网

 

       去年和大家讲服务机器人的时候，大概要花很长的篇幅和大家讲服务机器人是干什么的、给你带来什么好处、你为什么要买它，现在像这两个行业基本上你不用讲太多了，它已经进入半成熟模式了，你主要就跟他讲什么价格，以及和一些对手相比你有没有优势，在政策上有什么特点，所以我觉得这个行业正在步入成熟。猎户星空官网

 

       赵何娟：我可以理解为这个行业，尤其是场景化的服务机器人的拐点已经到来了吗？猎户星空官网

 

       赵何娟：现在的资本更加多的在看服务机器人在哪些领域场景？除了餐厅、酒店还有什么？猎户星空官网

 

       傅盛：现在资本看到的更多是递送类、仓储类的，就是从A点到B点，去实现对人力递送的替代，像一些餐厅送餐服务机器人，像一些酒店递送服务机器人，你现在去一些酒店，基本上你住在房间里，打电话要一个毛巾、牙刷，很多时候是机器人在门口递送的。猎户星空官网

 

       但是我觉得只有递送是不够的，因为递送本质上不算是人工智能和数据化的东西，更多是自动化的东西。所以，我们所有递送服务机器人上面还有陪你聊天、提供语音服务、远程接入服务。我一直认为服务机器人只靠机器人是不够的，比如说解答你这样的问题时，机器人再怎么训练都是不行的，所以我们一直叫人机协作，我们把远程能力做的也比较好，我们希望机器人帮你解答80%的问题，等到需要时，要么用户发起，要么我们云端发现这个服务，让一个真人在云端把它给接入。猎户星空官网